よくある質問
受付・予約について
マイナンバーカード、各種受給者証、お薬手帳をご持参ください。他院からの紹介状がある場合は、受付時に併せてご提出ください。
当院は完全予約制です。直接お越しいただいても予約に空きがない場合は診療を受けることができません。
いずれの方法でも予約枠は共通の他、ご予約が埋まっている場合は診ることができません。キャンセルがあればWEBにて空き枠で表示されますので、随時ご確認ください。
受付後に院外や車内でお待ちいただくことは可能です。外出時と、お戻りの際は、受付にお声掛けください。
一旦全額（10割）が自己負担となりますので、ご了承ください。受診された月の月末までに保険証と領収証をお持ちいただけましたら、差額をご返金いたします。翌月以降にご返金を希望される場合は、ご自身でご加入の保険組合にお問い合わせいただくことになりますので、ご注意ください。
2026年8月から一般診療の予約料として、初診550円、再診220円のいずれかが受診毎にかかります。これは一人一人に十分な診療時間を確保し、質の高い医療を提供するためのものです。美容皮膚科は予約料はかかりませんが、診察料として初診3300円、再診1650円が必要です。
当院は労災保険指定医療機関ですので、受診可能です。ご来院時に、受付にお申し出ください。
診察・検査について
医師への電話でのご相談は承っておりません。
当院では、採血によるアレルギーの検査（食物系やハウスダスト・花粉など）を行っています。パッチテスト（金属やジアミンなど）は行っておりません。どの検査が相応しいかは症状によって異なりますので、ご希望の場合は診察時に医師にお気軽にご相談ください。
アトピーの診察は保険診療、しみの診療は自費診療となります。日本の医療制度として混合診療は認められておりません。（同時に行う場合は全額自己負担となってしまいます）
手術・処置について
予約の変更、キャンセルはご予定が分かり次第速やかにご連絡ください。当日に体調が悪くなった場合も、ご予約の時間までに必ずご連絡をお願いいたします。無断キャンセルの場合、次回以降のご予約をお断りすることがあります。2026年8月からは直前手術キャンセル料として2200円がかかります。また、美容施術につきましては、皆様に気持ちよく施術を受けていただくため、キャンセルポリシーを設けております。遅刻・キャンセル料等、詳細につきましてご予約の際にスタッフがご説明いたします。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
感染しているなど緊急の対応が必要と判断した場合は、当日に手術や処置を行います。それ以外は原則予約制となります。
美容について
お化粧で患部が隠れている場合、正確な診断が出来ません。ノーメイクでお越しいただくか、診察前にお化粧を落としていただきます。
美容皮膚科の診療日は月木金土です。施術は原則予約制となります。空き状況により当日施術が可能な場合もございます。
疾患によっては保険適応の治療が望ましい場合がありますので、保険証をご持参ください。
受付でご購入いただけます。ご予約は不要ですので、診療時間内に直接お越しください。
未成年の患者様が契約を締結する場合、親権者様に同意をいただいております。当院では可能な限り、親権者様にはカウンセリング・契約時には、診療内容をご理解いただくためご同席をお願いしておりますが、ご同席が難しい場合は親権者同意書にご署名・ご捺印の上、未成年者様にお渡しくださいますようお願い申し上げます。
お会計・処方箋について
保険診療は院外処方です。会計時に処方箋を発行しますので、近隣の調剤薬局でお薬をお受け取りください。自費診療のお薬（しみ治療、AGA治療など）は院内処方となります。
保険診療のお支払いは現金または予約アプリのデジスマ決済（クレジット後払い）となります。自費診療や化粧品のお支払いにはクレジットカードもご利用いただけます。
デジスマ決済は、デジスマアプリ内でのクレジット登録がお済みの方へのあと払いシステムです。診療後処方箋を受け取れば、その場でお会計を待たずに離院でき、院内での滞在時間を短縮できるため推奨しております。宅薬便は、薬局のオンライン服薬指導を受けることで、最短翌日に自宅にお薬が配送される便利なサービスです。ぜひご活用ください。
施設について
患者様用に14台ご用意しています。なお、駐車場内での事故やトラブルについては責任を負いかねますので、ご注意ください。
当院は駐車場から院内まで、すべてバリアフリーとなっております。